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保證聖誕節配送政策

保證聖誕節送達政策

 

1. 適用範圍

 

本政策適用於產品頁面標示為「聖誕保證配送」的商品。例如,這些商品會附有一個標籤,顯示該商品符合聖誕前送達的保證。請參考各商品頁面了解適用資格。

為確保您的訂單符合資格,請在下表中列出的各國截止時間之前完成購買。

 COUNTRY/REGION STANDARD/FREE SHIPPING EXPRESS SHIPPING
United States 12/4/2024 23:59 PST 12/11/2024 23:59 PST
Mexico 12/5/2024 01:59 CST 12/12/2024 01:59 CST
United Kingdom 12/5/2024 07:59 GMT 12/12/2024 07:59 GMT
Austria 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Belgium 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Bulgaria 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Croatia 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Cyprus 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Czech Republic 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Denmark 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Estonia 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Finland 12/5/2024 09:59 EET Not supported
France 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Germany 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Greece 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Hungary 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Ireland 12/5/2024 07:59 GMT 12/12/2024 07:59 GMT
Italy 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Latvia 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Lithuania 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Luxembourg 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Malta 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Netherlands 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Poland 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Portugal 12/5/2024 07:59 WET 12/12/2024 07:59 WET
Romania 12/5/2024 09:59 EET Not supported
Slovakia 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Slovenia 12/5/2024 08:59 CET Not supported
Spain 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Sweden 12/5/2024 08:59 CET 12/12/2024 08:59 CET
Australia 12/5/2024 18:59 AEDT 12/12/2024 18:59 AEDT
Bahrain 12/5/2024 11:59 AST 12/12/2024 11:59 AST
Kuwait 12/5/2024 11:59 AST 12/12/2024 11:59 AST
Oman 12/5/2024 11:59 GST 12/12/2024 11:59 GST
Qatar 12/5/2024 11:59 AST 12/12/2024 11:59 AST
Saudi Arabia 12/5/2024 11:59 AST 12/12/2024 11:59 AST
United Arab Emirates 12/5/2024 12:59 GST 12/12/2024 12:59 GST
Japan 12/11/2024 16:59 JST 12/12/2024 16:59 JST
South Korea 12/5/2024 16:59 KST 12/12/2024 16:59 KST
Malaysia 12/5/2024 15:59 MYT 12/12/2024 15:59 MYT
Philippines 12/5/2024 15:59 PHT Not supported
Singapore 12/5/2024 15:59 SGT 12/12/2024 15:59 SGT
Thailand 12/5/2024 14:59 ICT 12/12/2024 14:59 ICT
Vietnam 12/5/2024 14:59 ICT 12/12/2024 14:59 ICT

 

2. 您的包裹是否符合聖誕保證標準?

 

 請依照以下規則判斷您的包裹是否符合聖誕保證:

  • 混合包裹:若您的訂單同時包含「聖誕保證配送」商品與非「聖誕保證配送」商品,則該包裹不符合保證標準。
  • 預購商品:若訂單中包含預購商品,且其補貨時間不在聖誕配送期限內,則該包裹不符合保證標準。
  • 完全符合的包裹:若您的訂單中所有商品均為「聖誕保證配送」商品,且配送地址位於符合資格的地區內,則該包裹符合保證標準。
貼心提醒
若您的訂單不符合聖誕保證標準,但您希望分開配送以確保部分商品能及時送達,請提前聯繫客服申請分單配送或尋求其他解決方案。

 

3. 聖誕保證配送條件

 

為確保聖誕前送達,請遵守以下條件:

  • 準確的配送資訊:請確認您的配送地址完整且正確,特別是郵遞區號和門牌號碼。
  • 依訂單時間選擇配送方式:下單時,請依照截止時間選擇合適的配送方式(「標準配送」或「快遞配送」),並確保支付任何適用的費用(如有)。
  • 有效的聯絡資訊:提供正確的聯絡電話,以便配送人員能與您聯繫。

 

4. 聖誕保證配送的排除情況

 

「聖誕保證配送」政策不適用於以下情況:

  • 配送地址:配送地址位於聖誕保證配送不適用的區域之外。
  • 不可抗力:由於天氣、自然災害或其他不可抗力事件(如罷工、交通管制等)導致的延遲。
  • 海關問題:由於客戶未及時協助處理海關清關手續,導致延遲。
  • 地址或配送變更:在發貨後更改配送地址或請求停止發貨,導致錯過配送時間。
  • 簽收問題:如果客戶未能及時領取包裹或簽收,導致配送延遲。

 

5. 聯絡資訊

 

如需協助,請透過以下方式聯繫我們:
  • 電子郵件: cs_tw@jwpei.com

 

6. 特別小貼士

 

  • 提前訂購:在高峰期間(例如聖誕節前),提前訂購是確保準時送達的最佳方式。
  • 選擇加急服務:選擇快遞配送可以大大減少延遲的風險。