退貨政策

1. 我可以退貨嗎

為了給您提供良好的購物體驗以及避免退款退貨的過程給您帶來不便,支持環保,避免資源浪費,請您仔細瀏覽產品詳情信息後根據自己的實際需求訂購心儀商品,如有任何疑問可聯繫客服咨詢,謝謝!

如果您對收到的物品不是100%滿意,我們會感到非常抱歉。我們很樂意接受您在收到新物品後7天內退貨。但是,作爲一家小型企業和原創設計品牌,我們的包包已經非常低價,除包包質量問題之外的退貨,我們要求客戶承擔退回的運費。感謝理解。

*關於促銷活動,對與第二件半價或者較大折扣的訂單產品, 如果您對產品不滿意需要退貨,我們將感到抱歉,還請理解我們無法爲您按照折扣後的價格計算。如果您退回的是訂單中的原價單品,則訂單中半價產品按原價計算,進行退款,即訂單金額減去半價產品的原價,剩餘部分退回客戶。感謝理解。

2. 如何退貨
- 與我們的客服聯繫,並通過email發送訂單的相關信息給我們的客服。並且請說明您要退回的貨品及原因。
- 將物品放入原包裝內,並妥善密封。然後寄出您的包裹。
-一旦我們收到您的包裹,我們將根據我們的退貨條件,及時處理兌換或向您的賬戶退款。
-為了保障消費者的權益,提醒你拆封前需錄影,如有缺件麻煩提供影片證明,私訊fb粉絲專頁https://www.facebook.com/jwpei.tw
3.退貨的條件
  • 你有7天的時間來決定商品是否適合您,如果不適合,您可以在7天內進行退貨。
  • 退回的物品必須與原包裝一起處於未使用狀態。
  • 我們不接受以任何方式磨損、損壞、清洗或更改包包外觀的退貨。
  • 我們不接受你直接寄回而未經與我們覈實的退貨。
  • 我們不接受使用貨到付款服務退回的包裹。退貨運費不予退還。
  • 我們不接受已退回的商品進行二次銷售。
  • 我們不接受非品質問題或物流意外破損問題進行無條件的免費退換貨。
  • 所有特價清倉商品售出後不進行退換。
  • 顧客收到商品後,如有發現瑕疵、破損、配件、五金短缺等相關狀況,請於7天之內告知客服您的商品狀況,公司會幫您評估及儘速為您做妥善的後續處理,超過7天客服恕不處理。
4. 寄回地址是什麼
如果您希望將物品退回到最近的退回地址,請通過您的賬戶聯繫我們的客服並提供您的訂單信息,我們的客服將在24小時內給您回覆。
星期日,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六
一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月
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